運費和配送
| 香港、澳門、台灣地區配送 | 順豐快遞到付 所有訂單會以順豐快遞寄出。運費將顯示於閣下的「訂單確認電郵」中。 住宅區或偏遠地區或離島，速遞公司將額外收取附加費。顧客需負責所有有關運費和稅項。 |
| 其他地區 | 特快專遞 (EMS) 訂單將會經可追蹤快遞派送。運費將顯示於閣下的「訂單確認電郵」中。顧客需負責所有有關稅項或關稅。 |
*部份地區未能提供國際運送，如欲購買可先向我們查詢。
到畫廊提取
我們歡迎顧客選擇到畫廊提取，運費全免。
運送時間
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- 商品一般會在收款後三個工作天內安排寄出。配送時間視乎產品類型和配送目的地。
- 對於香港、澳門和台灣的訂單，我們使用順豐快遞進行配送，通常需要 1-3 個工作日。對於國際訂單，我們使用特快專遞 (EMS)，通常需要 7-14 個工作日。而訂製產品需要更長的時間處理及運送。
- 送貨服務詳情：
順豐速運: https://htm.sf-express.com/hk/tc/index.html
特快專遞: https://www.hongkongpost.hk/en/sending_mail/other_destinations/air/eexpress/index.html
配送及退換貨條款：
- 換貨條件：僅在產品缺貨、收到損壞的產品時，才可以申請換貨。
- 換貨時限：若發現產品損壞，請在收到包裹後的 7 天內電郵至hanart@hanart.com提出換貨請求，並依照指示進行換貨程序。
- 一般情況：除上述特殊情況外，所有訂單一般不設退款或換貨。
- 假如你對商品及訂單有任何疑問，歡迎致電+852 2526 9019 或電郵至hanart@hanart.com，我們會盡快為你提供協助。